面对竞争日益激烈的市场环境,企业要想跟上时代发展的步伐,就要不断重视人才的培养,而培训又是提高人才队伍素质的重要途径,在企业管理中占据着非常重要的位置。随着铁路实现政企分开和不断推进市场化改革以来,JM公司始终将员工培训作为人才培养和企业健康发展的基础,但是培训工作中最大的难题是对培训效果缺乏合理的评估,无法清楚企业投入到组织培训产生的效果和对企业的实际贡献。本文根据国内外文献及成果,汇总和概括了当前广泛应用的评估模型和评估方法,为研究JM公司培训效果评估奠定了一定的理论基础。根据企业实际情况,分析了JM公司培训效果评估现状,并剖析了存在的问题及原因。然后将柯克帕特里克评估模型作为基础,为JM公司设计了一套完整的培训效果评估体系,利用问卷调查法、访谈法等方法,分别对反应层、学习层、行为层和结果层进行了培训效果评估,并选择JM公司实际培训项目作为案例分析研究,验证了JM公司培训效果评估体系与评估方法的适用性。最后就保证JM公司培训效果评估提出了有针对性的实施措施和建议。本文根据JM公司培训效果评估的现状,从评估实施流程、评估指标、评估方法等几个重点,为JM公司设计了一套操作性较强的评估体系和方案,对JM公司顺利开展员工培训效果评估工作起到了一定的借鉴作用。