该文首先运用网络经济学分析了网络证券业务产生、运用和推广的必然,并且运用价值链分析从竞争战略的高度上构建了证券经纪公司开展网络证券业务的结构框架,开创性地提出网络证券业务应该并且可以实现证券业务的低成本与差异化的综合战略,随后在证券业务模式设计中全程导入客户导向的营销理念,强调建立以客户关系管理为核心的服务模式.并进而提出,在知识经济时代,证券经纪公司作为金融服务类公司,应在发展网络证券业务的推动下,后向优化、重组和整个证券经纪公司的整个业务流程,实现证券公司的业务流程重组,使价值由证券公司的研发咨询部门通过企业网站,呼叫中心等服务平台直达最终客户,再由客户获取的价值中回馈一部分流回到公司,最终构建出一个高速流动、低摩擦的价值链,通过客户的消费者剩余的最大化及忠诚度的极大提高来实现公司的超额收益.该文最后提供了实现上述战略构想和业务模式设计的网络证券业务技术解决方案.