当代中国正处于一个从计划经济转向市场经济的大变革时代，人们的理想、观念、意识、需求和价值取向更加多元和多样化。虽然人和人之间的沟通越来越便捷，但在人们还未对这种多元和多样化有所适应之际，误会、隔阂、矛盾、冲突和不信任比比皆是。特别是特大型国有企业在面对前所未有的市场冲击和不断的持续改革重组的过程中，企业高层领导就面临着如何把握沟通技能的问题，尤其是当遇到涉及深层次问题的大规模群体访，遇到突发和应急事件，以及遇到跨文化沟通时就显得更为迫切。　　 本文简要梳理了国内外沟通理论发展的状况，概括描述了国企改革背景下企业高层领导沟通面临的突出问题，在此基础上，归纳提出了处于变革成长期的我国国有企业领导的关键沟通技能组合，剖析了当前国企高层领导面向冲突、突发事件以及跨文化合作的主要沟通内容和基本沟通技能，提出并探讨了企业领导实施关键沟通技能所应遵循的三项基本原则，并以中国石油天然气集团公司大港油区为例，分别围绕买断工龄冲突沟通、抗击非典突发事件沟通以及与杜邦公司合作开展HSE项目当中的跨文化沟通三个领导沟通案例进行了论证和分析。