资管新规下商业银行理财产品营销策略研究

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自2012年下半年以来,资产管理行业的快速发展一方面积累了诸多成果,有助于金融体系的繁荣稳定,在国民经济和金融市场扮演着极其重要的角色,另一方面高速发展的背后也积累了一些结构上的问题。为了防止现阶段和未来的资管业务偏离健康发展的轨道,提高监管的有效性,弥补目前监管规章制度的缺陷和短板,《资管新规》应声而出,监管层要求资管业务(对应银行的就是理财业务)要回归“受人之托、代客理财、投资者风险自担”的本源中去。在此前的研究中,针对我国境内中小银行理财产品营销策略的研究很少,对中小型法人商业银行的理财产品营销借鉴意义不大,研究不具有普适性。本文立足于《资管新规》的背景之下,通过文献研究法、定性分析法、调查研究法及案例分析法,分别研究了国内外研究的情况,结合了目标市场营销理论、4Ps营销组合理论、7Ps服务营销理论、关系营销理论等营销理论,同时针对P银行进行实际案例研究,得出了我国商业银行理财业务发展经历了起步萌芽、政策导向、高速崛起、稳定前行这四个阶段。其中,在《资管新规》的严控之下,P银行理财业务正处在政策导向阶段。同时银行理财是资管行业主角,银行理财客户以个人为主,整体理财业务的市场中,体现出国有大行总量占优,股份行小而美的竞争格局。然而,由于受传统理财观念束缚、缺乏有效的监管和理财体系不完善等原因影响,我国商业银行理财产品仍存在信息披露不充分、产品同质化严重、产品层次不够高和高素质人才匮乏等问题。案例研究的过程中,通过对P银行的客户以及P银行和Z银行部分理财经理的面谈及电话访谈,并结合了同地区同行业的Z银行情况进行对比后,了解到P银行在河南省地区相比于其他商业银行的行业环境,既有优势又有不足。通过分析发现了P银行在理财产品营销策略中现存的问题,并在行文最后提出了在客户需求、营销渠道、专业人才、营销手段及环境等四个层面十个小点具体适用于商业银行在理财产品营销中切实可行的解决策略,旨在为《资管新规》下的商业银行理财产品营销发展提供一定的借鉴与参考。
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