【摘 要】
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跟随着经济脉络的不断发展,科学技术的日新月异,国家宏观政策的不断调控,居民的生活品质与人文素质的提高,我国商业银行也紧随着政治、经济、文化、技术的变革不断的前进着。经济的发展带来的不仅仅是科学技术的层层进步,也使得国民财富储蓄值在逐年增加,文化素质的提升也使得居民的投资观念变得多样化,金融市场上不断涌现出多种多样的投资渠道和方式,不断改变着我们的生活。截止到2018年底,我国国内居民持有的可投资资
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跟随着经济脉络的不断发展,科学技术的日新月异,国家宏观政策的不断调控,居民的生活品质与人文素质的提高,我国商业银行也紧随着政治、经济、文化、技术的变革不断的前进着。经济的发展带来的不仅仅是科学技术的层层进步,也使得国民财富储蓄值在逐年增加,文化素质的提升也使得居民的投资观念变得多样化,金融市场上不断涌现出多种多样的投资渠道和方式,不断改变着我们的生活。截止到2018年底,我国国内居民持有的可投资资产总额达147万亿元,国内人民币个人财富管理市场已达120万亿的规模。相比于投资理财方式中基金、股票、期货的高收益高风险以及信托、房地产与艺术品投资的高门槛长期限,银行理财产品以其门槛低、风险低、收益可观的“亲民”优势获得广大投资者的青睐。展望未来,金融经济市场虽未来可期但仍困难重重,挑战与机遇同在,风险与收益并存。国内经济下行压力大,金融机构潜在的风险隐患也尚未解决,但我国的经济韧性仍旧较强,宏观政策工具充足,国民储蓄率高,重要金融机构体系运行稳健。商业银行在庞大的金融机构中占据着尤为关键重要的地位。个人理财业务作为商业银行中间业务中必不可少的一环,其发展对于商业银行的发展,特别是商业银行零售业务的发展尤为重要。个人理财业务同样也是发达国家商业银行追求利润的重要来源之一,所以说我国的商业银行也在不停的完善这一业务水准,在向发达国家看齐的同时也发挥自我所长。而个人理财产品作为商业银行中间业务中必不可少的一项,其发展对于商业银行的发展,特别是商业银行零售业务的发展尤为重要。个人理财产品作为个人理财业务的最直观的体现形式,是商业银行自主发行的盈利产品。个人理财产品为商业银行中间业务带来了不小的回报,在零售业务的中收和利润中增长迅猛,也为商业银行带来了客群和人脉,塑造了良好的口碑。B银行作为新型的中小型的股份制商业银行,发展历史较为短暂,与实力雄厚的国有银行及有一定发展经验的股份制银行而言,各项业务都有进步空间,零售财富业务也在探索阶段,在其个人理财产品的发展道路上道阻且长。同时随着经济社会的发展,第三产业也在迅速崛起,营销随处可见。个人理财产品的营销虽不能等同于商品销售,但也有相似之处。可商业银行在个人理财产品的营销中表现并不亮眼,使得个人理财产品的发展,个人理财业务的发展,商业银行零售产业的发展都变得缓慢。所以,本课题将针对B银行个人理财产品的营销策略进行研究。本课题将以B银行J分行为例,研究讨论其个人理财产品的营销策略研究。首先在宏观层面及微观层面对B银行J分行进行分析,从政治、经济、文化、技术,以及同业间竞争等方面展开论述;而后通过进行市场调查,发现B银行J分行在进行营销个人理财产品时产生的问题,结合7PS理论进行有效地分析,并且对B银行J分行的客户群体进行了市场细分及产品定位。最后,基于探讨出的问题及B银行J分行的个人理财产品定位,提出对应的有利的解决方法及保障措施。B银行J分行在未来发展的道路上仍有很多的愿景与展望,希望在通过上述的方法及措施后可以得到有效地完善。最终本课题的愿景一是为客户提供高效、有益的个人理财产品及更好品质的服务感受度,二是为B银行的个人理财产品营销及业务的丰富提供了帮助,三是为B银行今后各项业务及未来的发展提供了多样的研究方式。
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