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绩效考核(Performance appraisal),又称绩效考评、绩效评估,作为现代人力资源管理工作中的一项重要功能,在各大中型国有企业里面越来越被重视,各企业都纷纷的施行。确实,对员工进行绩效考核能够衡量员工的工作成绩,提高员工的工作积极性,并最终提高企业的生产效率和经济效益。然而,并不是所有的绩效考核都能做到这一点。真正要把绩效考核做实做好,必须根据企业的实际情况量身定做,要有可操作性,而不是盲目的照搬照抄,依样画葫芦,否则不仅不会达到预期效果,反而会产生许多矛盾和危机。
ZJ公司是国有大型供电企业,为了提高企业管理水平,改进工作质量,促进员工和企业共同发展,公司从2005年开始推行员工绩效考核制度,从2年来的实施情况看,绩效考核对提高员工绩效起到了一定的作用,但同时也暴露了不少问题,如绩效考核与发展战略相脱节、考核指标脱离岗位职责,各级管理者和员工的参与度不够、积极性不高等,绩效考核已经开始流于形式,考核远未达到预期目标,绩效考核难以进一步深化。本文以ZJ公司为研究对象,通过有针对性的员工访谈和问卷抽样调查,比较客观、准确地就ZJ公司员工绩效考核进行管理诊断,并从企业文化、考核流程、考核方法等方面,分析存在问题的原因,并借鉴国内外企业成功实施绩效考核的经验,对ZJ公司绩效考核进行改进和流程优化,使其绩效考核适合公司现状和发展战略,并进而通过绩效考核,形成一支具有强绩效意识、强执行力和胜任能力的员工队伍。同时,结合我国电力企业改革的现状和企业特点,探索了适合于我国电力行业特点的企业绩效考核方法,可以为电力企业相关从业人员提供参考。