信用卡市场策略分析——基于中国工商银行案例分析

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信用卡作为现代化电子支付和融资工具,以其方便、快捷、安全等特点获得了迅速发展。特别是在北美等发达市场,信用卡已近个成为商业银行业务品种中盈利性最强的产品之一,信用卡业务已发展成为一个独立而庞大的产业。我国的信用卡业务经历了20多年的发展,正在从粗放式扩张向精耕细作的方向转变,处在快速成长期向成熟期转型的关键时期。与发达国家相比,我国的信用卡业务还存在较大的差距,这就要求从更宽广的全球视野来审视自身发展,以国际领先同业为标杆,继续去全面提升信用卡业务的核心竞争力。  本文通过阐明信用卡产业对国民经济和利益各方的重要价值,介绍了国际信用卡产业整体发展概况,通过借助PEST、SWOT模型来进行外部环境及内部分析。已揭示工商银行信用卡面临的机会、威胁和自身的优势、劣势。从而找出机会,发挥优势以及避开威胁,扭转劣势的策略和方法。并结合世界主要国家和地区银行卡产业政策,提出了我国应大力发展信用卡产业的相关建议。
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