社交媒体商业模式分析 ——以Facebook为例

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随着信息和通信技术的兴起,数字化生存、社交化生活逐渐变为一种常态,社交媒体成为我们获取信息、认识世界的重要渠道。在过去的几十年中,商业环境发生巨大变化,商业模式在市场竞争中的作用日益凸显。在快速变化的商业环境中,依靠引入新的商业模式来保持变革和创新,对企业的存活和发展极其重要。社交媒体之争也由原先的新产品、新技术之争越来越演变成商业模式之争。厘清成功企业的商业模式内涵,作为自身企业的参照物,发现自身企业商业模式中的不足,积极学习借鉴成功企业商业模式中创新的先进理念,使得我国的社交媒体能够更好的应对全球化竞争,这是我国企业迫切的需要。因此,研究社交媒体的商业模式是十分必要,且具有现实意义的。作为社交媒体的新业态,Facebook从校园社交平台起步,历经多次资本运作和竞争性并购,在资本与技术的双重推动下,发展成为全球最大的社交媒体平台,又整合虚拟现实、人工智能和投资通讯基础设施,建立起全球性互联网商业生态圈,展现了卓越的商业价值,为社会化媒体的发展提供了独特范式和更多预期。不论是从媒体信息技术变革来说,还是从商业模式等角度来说,Facebook所构建的商业生态圈和其独特的商业模式对所有社交媒体企业而言都有极其重要的借鉴意义。本文从社交媒体、商业模式的概念基础和理论基础出发,通过文献回顾的研究方法,对国内外关于社交媒体和商业模式的相关概念进行了梳理,同时总结归纳了不同专家学者对两者概念的不同阐述。而后结合社交媒体行业的现状分析,阐明Facebook的发展历程和现状。进而选取了 Facebook的价值主体、价值链、盈利模式和生态圈建设四个方面,对Facebook商业模式实际运行的状态进行了全面分析。最后,在结论与展望部分,就Facebook商业模式所存在的一些风险,进行了补充分析并提出建议,为其后续发展提供一定的参考价值。
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