随着我国互联网的普及和升级,网民数量呈现不断上涨的趋势,越来越多的社会民众开始运用网络表达个体意见和参与社会活动,各种社会事件在网络的催化下能迅速形成网络舆情事件,而许多地方政府及其工作人员由于缺乏涉网经验,运用传统的思维应对网络舆情事件,极易酿成一场场网络舆情危机而使自己陷入被动的局面。本文从舆情与网络舆情的相关概念界定入手,分析了网络舆情的主要特点与社会功能。尤其着重分析了易导致政府陷入网络舆情危机的负面功能,以及网络舆情危机的形成原因、发展路径和危机影响力,从而形成对网络舆情危机的全方位认识。充分认识网络舆情危机的舆情因素之后,我们又将视角转向政府,研究危机形成,归纳总结地方政府处置网络舆情危机主要不当行为类型,并从主客观两个方面挖掘导致地方政府应对危机不当的因素,如客观上网络舆情的特性,主观上存在政府工作人员的意识落后、内部管理不力、宣传措施不当与管控缺乏针对性等等,在此基础上,本文提出应该加紧构建应对网络舆情危机的合理体系,包括政府在网络危机应对中要正确处理好的几大主体,如政府、民众、传统媒体、网络媒体、政府内部机构之间的关系；和政府具体的危机应对机制,如事初的研判预警机制,事中的果断应急机制,事后的善后倒查机制。最后,结合当前地方政府应对网络舆情危机的现状,本文提出政府应当通过加强保障与日常管理建立起一个长效机制,从而有效地提升地方政府对网络舆情危机的掌控力和应对力。