【摘 要】
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随着互联网的普及,信息技术的高速发展,政府进行政务传播的方式也在不断地丰富,政务短视频作为政务新媒体的一种新形态应运而生。目前,对于政务短视频特别是政务短视频公众参与的影响因素的研究还比较少,因此,有必要对此展开研究。本文选择“共青团中央”、“健康中国”等七个具有代表性的政务抖音账号作为研究对象,以政务短视频标题正式化程度、互动性两个变量作为自变量,政务短视频的点赞量与评论量作为衡量公众参与的指标
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随着互联网的普及,信息技术的高速发展,政府进行政务传播的方式也在不断地丰富,政务短视频作为政务新媒体的一种新形态应运而生。目前,对于政务短视频特别是政务短视频公众参与的影响因素的研究还比较少,因此,有必要对此展开研究。本文选择“共青团中央”、“健康中国”等七个具有代表性的政务抖音账号作为研究对象,以政务短视频标题正式化程度、互动性两个变量作为自变量,政务短视频的点赞量与评论量作为衡量公众参与的指标即因变量,政务短视频内容作为调节变量。通过爬虫技术获取短视频数据,并按比例随机抽取2464条视频作为研究样本。运用内容分析法,通过人工编码对样本数据进行处理,最后进行描述性分析与回归分析,探究政务短视频标题的正式化程度与互动性是如何影响其公众参与的。研究结果发现:就政务短视频的标题而言,当其内容为政治类时,采用“正式化的标题”会对视频的点赞量与评论量产生正向的影响;而当视频内容为非政治类型时,使用标题语言的非正式化程度越高,视频的点赞量与评论量也会越多。就互动性而言,政府部门对于政务短视频下的公众评论进行点赞与回复的数量对视频的点赞量与评论量产生正向的影响,这表明越高的互动性越能够提高公众的参与意愿。结合研究结论,本文提出,要推动政务短视频公众参与,政府部门应当找准视频的内容定位,平衡好不同类型的视频内容,标题语言表达的权威性和亲民性;加强与公众之间的交流互动;把握好视频的时效性与视频质量之间的关系,提供实时且高质量的政务短视频。
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