在全社会都在提倡人性化,关注弱势群体的今天,“以人为本”越来越成为学术界研究的热点。商业建筑作为人们日常生活参与性较高的公共建筑,理应为弱势群体提供一个人性化的环境,消除歧视,消除不公平待遇,这对于环境的和谐和社会的和谐都具有重要的意义。本课题首先从商业建筑空间的角度提出了人性化设计的必要性；同时由弱势群体的需求引发了对问题的思考,在综合借鉴国内外现有政策法规和研究成果的基础上,结合环境行为学与心理学、人体工程学等多学科理论依据,运用多学科交叉的系统的科学方法,对弱势群体的生理、心理特点和行为需求进行了分析研究。并在对香港、深圳等地的实地调研分析的基础上,结合商业建筑的特点,分析研究了在商业建筑设计中,面向弱势人群体使用的不同空间的无障碍环境及无障碍设施的具体设计依据和设计方法,建立商业建筑中弱势群体需求下的人性化设计思路。本文是建立在通用设计的前提之下,旨在强调对生理弱势群体的关注,最大限度的实现人性化。最后,本课题寄希望于立足现有研究成果与实践经验,总结出构建全面系统的无障碍设计方法,发挥商业建筑做为无障碍设计的重要载体的作用。并充分展望未来,提出具有探索性和建设性的意见。