随着《汽车金融公司管理办法》的出台和新版《汽车贷款管理办法》的正式颁布，标志着中国汽车金融服务业进入到一个崭新的发展时期。我国巨大的市场潜力正吸引各大汽车巨头竞相进入，与汽车消费市场的迅速发展相比，我国的汽车金融服务仅仅处于起步阶段，发展明显滞后。　　 目前，许多专家和学者对汽车金融公司在中国设立的必要性和风险控制方面进行了诸多研究，然而，随着越来越多的金融机构进入汽车消费信贷这一领域，市场竞争也变得越来越激烈，汽车金融公司如何在中国不断扩大市场份额并提高盈利能力这个严峻的问题摆在国内学术界和企业家面前。　　 回首中国汽车金融和国外汽车金融的发展过程，经历了漫长的探索。本文主旨在于通过对汽车金融公司在中国市场开展零售业务的营销策略进行深入剖析，总结出其在中国市场的成功营销经验，在此基础上期望能对汽车金融公司在激烈的市场竞争中能够更好的开展营销活动有所启示和借鉴。　　 本文第一章首先根据选题和研究的目的确定研究对象，引出研究问题：汽车金融公司零售业务的营销策略研究。第二章通过对市场细分、目标市场和产品竞争定位理论，服务营销相关理论，关系营销和顾客关系管理理论等研究成果的回顾，从中得到一些有价值的线索，为后面的研究奠定理论基础。第三章通过分析我国汽车金融公司零售业务的营销发展和国外汽车金融公司的发展趋势，找出我国汽车金融公司营销活动中存在的问题和国外可以借鉴的经验与启迪。第四章对症下药，提出了从经营理念、产品服务、市场拓展到内部管理不同的营销策略为金融公司开展零售业务提供参考。第五章则考虑到汽车金融公司营销的特殊性，重点从关系营销角度出发为汽车金融公司开展内部、外部关系营销和实施客户关系管理系统指出了现实的意义和实施的方法。最后是结论部分，对本文的研究加以总结，展望下一步研究的方向，说明本文研究的不足之处。