组织沉默是企业中普遍存在的一种现象,指的是组织中的大多数成员在面对组织中存在的问题时不发表看法,有意保留自己观点的行为。组织沉默使得组织的信息交流和沟通存在障碍,组织不能有效地进行决策和经验学习,给企业的发展带来危害;对于个体,组织沉默使得员工出现各种顺从和放弃的行为,严重影响了组织忠诚。因此组织沉默正在成为一个新的研究热点受到越来越多的心理学与管理学方面的学者的关注。本研究在对国内外有关组织沉默的研究现状进行归纳整理的基础上,通过开放式调查、访谈法、问卷法、探索性因素分析和验证性因素分析等方法,对我国企业中的组织沉默结构进行了初步研究,编制了组织沉默结构问卷;探讨了我国企业组织沉默在人口统计变量上的差异;并从组织层面出发,探索了组织支持知觉对组织沉默的影响。研究结果表明:第一,在我国企业中,组织沉默是一个多维结构,包括三个维度:默许性沉默、防御性沉默和亲社会性沉默。第二,我国企业组织沉默结构问卷的各维度和总分上的得分在性别、年龄、学历、工作年限等人口统计学变量上存在显著差异。第三,在我国企业中,组织支持知觉的各维度均与组织沉默呈显著相关。其中组织支持知觉的三个子维度工作支持、关心利益、价值认同分别与默许性沉默和防御性沉默呈负相关,与亲社会性沉默则呈正相关。最后,根据本研究结果,对改善组织沉默提出了相应的管理对策,从理论和实践方法上为企业管理者提供一定的借鉴。