在传统语音业务饱和的今天,ARPU值呈下降趋势,运营商的利润也相应减少。增值业务因其市场门槛低、政策障碍小、技术含量高等特点,已成为运营商拉升ARPU值,增加收入的必要途径以及电信竞争的热点。中国移动一直注重增值业务的发展,而且开展增值业务的时间较早。面对重组后日益激烈的竞争形势,中国移动贵州公司作为贵州省通信市场占主导地位的运营商,大力发展增值业务具有缓解竞争压力、提高收入和可持续发展等现实意义。首先,本文论述了中国移动发展增值业务的必然性,同时对目前移动增值业务的发展现状和存在的问题亦做了较为系统的阐述,结论是发展前景广阔。本文在提出问题的基础之上,用SWOT方法详细论述了中国移动贵州公司发展增值业务的优势,劣势,机会和威胁,通过认真分析贵州的经济和文化环境,以中国移动贵州公司近年来的发展情况为数据来源,结合具体情况,提出了一系列发展中国移动贵州公司增值业务的策略,指出坚持发展有特色、丰富多彩的增值业务,是符合目前区域特点和通信市场的现实要求的,还略微讨论了市场运营方面的一些重要问题。本文通过分析和论证,得出一些有价值的结论,能够为中国移动贵州公司在发展移动增值业务上提供一些有益的启迪,使中国移动贵州公司能够更好抓住机遇,加快发展,进一步增强企业的核心竞争力。