当今世界的电信行业正在飞速发展。在这个竞争极为激烈的市场中，新产品开发活动对于电信设备制造厂商建立竞争优势至关重要。但是目前我国大多数的电信设备制造企业在新产品开发方面存在诸多问题。这些问题主要体现在企业的新产品开发活动缺乏科学而有效的体制保障。本文针对电信市场和产品的特点，结合新产品开发的理论，以及产品开发创新行为对企业组织的要求，试图探讨和确定适合电信企业新产品开发的体系保障。研究内容包括合理的企业组织结构和科学的流程指导两方面。一方面讨论事业部制、直线职能制等几种现代企业组织结构的异同，以及它们对新产品开发创新活动的适应程度，另一方面确定什么样的阶段划分和动态过程模型比较适合电信设备制造企业的新产品开发。同时以上海贝尔阿尔卡特的新产品开发体系为例，研究其事业部制企业结构和矩阵制的产品开发小组的运行，以及企业专门为新产品开发活动定义的PLC流程。通过理论和实例的对照，了解一个实际的大型电信设备制造企业如何成功地开展新产品开发活动。