小学语文教师情绪劳动的现状研究 ——以银川市小学为例

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近年来,国家愈来愈重视教师队伍的建设,师德师风的培养,并对中小学教师的情绪表达提出要求。小学语文教师在教育教学活动中需要进行情绪付出,同时为达成情感教育目标付出努力,因此小学语文教师的情绪劳动值得关注。本研究以银川市小学语文教师为调查对象,采用访谈法、问卷法和观察法,从认知、教学和人际交往三个方面入手,对其情绪劳动的现状进行调查。调查结果显示,在认知上,银川市小学语文教师的情绪劳动认知虽存在学历差异,但整体认知水平较高,并认为教师需要展示积极情绪,掩饰消极情绪;教师倾向于选择深层扮演(存在教龄差异),较少选择自然表达;教师的情绪劳动会影响矛盾化解、教学效果和师生关系。在教学中,银川市小学语文教师会通过语言、表情和动作表达情绪;根据目的和状态选择情绪劳动方式;教师的情绪劳动能帮助教育学生和调动课堂气氛。在人际交往中,银川市小学语文教师多为积极正向的情绪表达;根据相处对象选择情绪劳动方式;教师的情绪劳动能维护教师形象,但会造成身心消耗。研究发现银川市小学语文教师的情绪劳动存在以下问题:教师整体上较少选择自然表达;新手教师较少选择深层扮演;教师教学中的情绪较单一、存在负向反馈;教师对同一学段学生的情绪表达不同;教师的情绪劳动强度较大。本研究从四个方面分析了小学语文教师情绪劳动的影响因素,分别是教师情绪表达规则的影响、组织领导的影响、教师自身的影响、家长和学生的影响。为改善小学语文教师的情绪劳动,本研究提出以下优化建议:一是提高教师认知水平,明确教师情绪表达规则;二是加强教师教学能力,加快教师自我成长;三是优化教师人际关系,促进教师互动沟通;四是减轻教师情绪消耗,加大组织支持力度。
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