随着社会经济和互联网技术的不断发展,网络购物成为越来越多的消费者的第一选择。如今,为消费者提供网络购物的电子商务平台不胜枚举,其中,淘宝网是影响力最大的,已成为亚洲最大的电子商务平台。随着淘宝网的不断发展,新的问题也随之而来。通过在淘宝网上进行“刷单”(亦称信用炒作行为,以下简称“淘宝刷单行为”或“刷单行为”)来制造销量和好评,以误导消费者,使很多消费者的权益受到损害。为了打击刷单行为,更好地保护消费者的合法权益,并且使消费者在权益受损的情况下能够进行追责,亟需对淘宝网上刷单行为的法律规制进行研究,给消费者提供一个良好的网络购物空间。本文以淘宝刷单行为为研究对象,第一部分对其进行法律上的界定,分析其基本概念及构成要件,研究出该行为的主要特征,以区别于其他行为。从合同法、反不正当竞争法、消费者权益保护法、侵权责任法等不同的视角,分析淘宝刷单行为在法律上涉及的概念,以及在不同的情况下淘宝刷单行为涉及的法律后果。只有在法律上对该行为进行全面、客观地分析,才能对其进行有效的法律规制。第二部分对淘宝刷单行为的法律归责进行分析。首先分析该行为涉及的法律责任主体,即对刷单行为造成的不良后果应当承担法律责任的相关当事人,主要有五类:淘宝网上进行刷单行为的商家、提供刷单服务的第三人、刷单行为人、监管不力的淘宝网管理人员、发空包裹的快递公司。其次分析刷单行为的受害主体,主要包括三类:淘宝网上的真实消费者、受到不正当竞争的淘宝商家、利益受损的淘宝平台。最后分析刷单行为的法律责任形式,即法律责任主体应当承担何种法律责任。第三部分指出淘宝网上刷单行为法律规制存在的问题,主要包括:刷单行为的易操作性、易见效性、隐秘性、多发性、不易区分性及市场监管的不到位,明确难点,有利于建议措施的提出。最后一部分提出淘宝网刷单行为法律规制的措施。首先,对法律规范的科学制定及执行进行分析,要制定有针对性的法律规范;其次,要建立有利于消费者的纠纷解决机制;最后,通过市场监督体系的完善,多方面解决刷单行为带来的负面影响。淘宝网刷单行为对于淘宝网乃至整个电子商务的发展尤为不利,如果不能采取行之有效的办法解决该行为带来的负面影响,将影响网络经济以及社会经济的发展。唯有进行法律上的规制,才能及时、有效地解决这一问题,保护消费者的合法权益,使得社会经济健康、有序地发展。