消费者反悔权制度研究

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《消费者权益保护法》第25条规定消费者在网络、电视、电话、邮购等新型购物模式下,享有反悔权。作为对消费者的倾斜保护,反悔权制度已在多国立法中有明确体现。我国反悔权制度的确立,顺应了市场经济发展的要求,体现了社会主义法治理念中的公平正义原则和经济活动中的效率原则。建立和完善消费者反悔权制度,对保护消费者合法权益十分必要。为了保障反悔权制度更好的运用于实践,本文由反悔权制度的概念展开,进而研究反悔权制度的立法模式,比较中外反悔权立法内容,并结合具体案例重点探讨反悔权适用范围和反悔权适用限定期限,从而对反悔权制度的完善提出合理化建议。本文共分为五个部分。第一部分通过比较反悔权不同称谓,总结归纳反悔权概念的本质,并进而说明网络购物环境下建立反悔权制度的价值意义。第二部分分别研究英美法、大陆法、欧盟条例和台湾地区的反悔权制度的立法现状,并同我国反悔权立法现状作对比,总结优秀立法经验,为进一步展开反悔权立法模式研究打下基础。第三部分通过分析反悔权中商家和消费者利益的衡平来说明消费者反悔权立法模式背后的立法理念和具体立法模式选择。第四和第五部分分别研究了消费者反悔权的适用范围和适用期限,以期为进一步明确反悔权适用范围和适用期限提供立法建议。
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