自上世纪80年代以来,随着房地产业的迅速发展,房地产营销策划成为房地产企业市场活动的重要组成部分。4P理论、STP理论、CS理论及4C理论都是在不同发展时期开展营销活动的基础。尤其是近年来房地产行业竞争激烈,空置率逐渐上升加之金融危机的影响,4C理论在西安市场显现了其生命力,其“请注意消费者”的核心观点正是西安房地产营销策划所缺乏的,以该理论为基础进行营销策划研究具有现实意义。目前,西安市房地产市场价滞量跌,消费者观望气氛浓厚。以企业为中心进行营销策划的传统方法已经表露出了很多弊端。这一背景决定了企业必须进行营销策划创新。在新形势下,从地块的选择、产品的定位、产品的销售到品牌的建立都必须以消费者为中心,这决定了4C理论在西安房地产市场有广泛的应用前景。消费者的欲望与需求、消费者获取满足的成本、消费者购买的方便性、企业与消费者的有效沟通是4C理论的精髓。在此基础上,本文研究了消费者需求的特点,运用市场调查等传统定性分析和联合分析法等定量分析的手段准确把握消费者需求;充分考虑消费者的产品定价模型能使产品的定价接近消费者能够支出的成本;设立更多的销售网点、加强销售人员的培训、提供准确详实的资料能最大限度的为消费者提供方便;利用网络创作沟通平台和“请消费者注意”的传统沟通方式的结合能够更好的与消费者进行双向沟通。以上四个方面相辅相成,缺一不可。这些能达到企业营销目标,巩固和发展企业品牌。理论与实践相结合,通过荣德·棕榈湾项目的实际营销策划操作来佐证4C理论。最后,得出了本文的结论;以4C理论为基础的营销策划是西安房地产企业的发展趋势,房地产企业运营要坚持以消费者为中心,联合分析法是企业进行定量研究的最好方法之一,4C理论能增强房地产企业的竞争实力。