近年来,“大妈们”常出现在林林总总的负面报道中,以负面形象走出国门的她们被贴上了贪小便宜、不讲公德等标签,“大妈”一词备受诟病。污名化一个群体似已成为我们这个社会的一个通病。本文以“大妈”形象的建构为切入点,在互联网为背景的研究视角下,社会群体的污名化现象如何在媒体报道和公众认知的双重作用下产生,并探讨污名化背后的社会文化内涵。第一部分主要分析媒体报道、公众认知中的“大妈”形象。本文综合采用内容分析和问卷调查等研究方法,以中国新闻网为样本来源,选取了 2 013年和2 014年有关“大妈”的报道750篇并进行内容分析,并结合对社会公众的问卷调查,对大众传媒中的“大妈”形象和公众认知中的“大妈”形象做了较为详细的纵向描述和横向对比。第二部分主要分析“大妈”形象污名建构的内在机制。大妈在一定程度上被“污名化”了,媒体报道与公众认知共筑“大妈”形象,“大妈”污名形象的形成是“媒介事件”的结果,在虚拟的网络时空中,“大妈”形象的污名化呈现出内隐污名、话语缺失、开放污名的新特点。公众刻板印象化的认知既是“大妈”污名形成的动因,也加剧了“大妈”形象的进一步污名。第三部分主要分析“大妈”形象产生的社会文化内涵。“大妈”形象的产生受到社会、文化因素的影响,社会结构的变迁、大妈个体角色的变化及东方文化的家庭角色特征引起大妈群体心理变化及其行为的出现。作为称谓语的“大妈”语义发生变化且被污名,作为网络流行语的“大妈”从出现到被使用,折射出大部分社会人群的从众、泄愤、找茬的不健康心理状态。在价值多元与资源争夺的社会背景下,大妈群体的行为因不符社会公众对其角色期待,成了角色期待外的“他者”。