本文旨在研究中国光大银行长春分行的零售信贷业务营销策略,并提出针对性的营销策略和实施路径。该银行自2018年开展零售业务转型至今,在当地零售信贷主要市场发展良好的背景下,没有实现贷款规模的有效增长,营收增长逐渐放缓,与当地同类型银行对比排名靠后。在研究过程中,本文通过运用文献分析法、比较研究法和案例研究法,对中国光大银行长春分行的零售信贷业务的营销策略现状和存在的问题进行了深入探讨,同时也对内外环境进行了SWOT分析。本文的研究结果表明,中国光大银行长春分行在零售信贷业务营销方面存在一系列问题,主要包括客户需求满意度不高、产品创新不足、渠道挖掘不够深入、品牌建设亟待提升、客户体验不够完善等方面的问题。针对这些问题,本文结合4P理论本提出了一系列的营销策略,包括产品策略、渠道策略、定价策略和促销策略。其中,产品策略上优先支持刚需购房和改善性购房的房贷客户,优先支持省内重点行业、重点领域以及与民生产业相关的小微企业,围绕消费场景搭建批量获客的合作模式,以汽车、装修等稳定消费市场作为拓展方向;渠道策略上从多角度开展合作渠道管理,建立发展合作伙伴关系,实现长期的稳定合作;定价策略上对标银行同业价格,随市场定价变化进行灵活调整;促销策略上发挥好促销活动的优势,根据新、老客户特点开展不同类型的促销内容。此外,本文还提出了加强组织管理和人才培养、强化考核与财务投入、优化流程和加强管理等方面建议作为实施营销策略的保障措施。在组织管理和人才培养方面,银行应强化对组织结构和人员配置的优化调整,增强组织的应变能力和执行力,提高决策的效率和准确性,加强对员工的培训和素质提升,培养优秀的营销人才;在强化考核与财务投入方面,银行要加大考核资源和财务资源的投入,以保障零售信贷业务营销策略的实施效果;在优化流程和加强管理方面,银行要不断优化业务流程,提高管理效率,对营销效果进行量化分析和评估,及时进行调整和改进。综上,本文对中国光大银行长春分行零售信贷业务的营销策略进行研究,以期提高银行在零售信贷市场的市场份额和竞争力,同时提高银行的盈利能力。本文的研究成果对银行在制定零售信贷业务营销策略具有一定的借鉴意义,同时对相关研究也提供了一定的参考。在未来的研究中,可以进一步深入探讨银行在营销策略方面的相关问题,进一步提升银行的市场竞争力和盈利能力。