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随着世界经济的高速发展,全球经济一体化时代已到来,竞争不断加剧,企业之间竞争范围迅速扩大。企业如何在竞争中捕捉机会,躲避市场环境变化带来的威胁,关键在于企业的人力资源。人力资源管理直接影响整个企业的经营状况,但是在很多情况下,人力资源实际上处于未充分利用的状态,表现在员工的工作效率往往低于其潜在的能力。因此人力资源管理的任务之一,就是力求通过改进员工的职责、技能和动机,来调动员工的积极性和提高工作效率。为改变这种状况,企业必须要加强员工绩效管理,它是人力资源管理的基础,是人力资源管理的重要内容,是提升企业管理水平强有力的手段之一。通过对员工能力的发挥程度、对业绩贡献度等加以把握,从而达成薪资水平、晋升、培训等方面决策的重要依据,人力资源管理的各个环节均须以员工绩效管理为基础。而绩效考评又是绩效管理的核心,在企业中建立一套合理的绩效考评体系是进行绩效管理的最基础最重要的核心工作。绩效考评贯穿于企业招聘、培训、薪酬、晋升、员工发展等整个人力资源管理过程中,是企业进行人力资源决策的重要依据。有效的绩效考评体系通过一系列的员工绩效考评过程,科学、系统地评估和持续改进员工的绩效,进而达到有效整体提升个人、企业绩效的目的,能够帮助企业达成使命。
本文以中交集团隧道公司为研究实证,通过利用现代绩效考评的基础理论和方法对该公司目前在绩效考评方面存在的问题进行深入分析。在获得公司领导的同意情况下,通过与公司的部分管理者和一线操作员工进行充分的沟通,对其绩效考评体系进行修正和完善,设计一套比较科学合理的绩效考评体系,以达到尽量避免目前考评中的误区及弊端,真正做到“按业绩付酬”取代“按岗位付酬”,调动管理者和一线员工的工作积极性、主动性、创造性,提高组织效率,实现企业目标。
全文共分为六章。
第一章阐述了论文研究的背景,提出了企业绩效考评体系设计的研究意义,介绍了本文的主要研究方法、国内外企业绩效考评研究现状、研究内容、论文框架以及创新点。
第二章从定义、原则、程序环节等方面对企业绩效考评的相关理论知识进行了阐述,初步探讨了绩效考评体系在企业中的运用情况及方法。
第三章对中交集团隧道公司绩效考评体系的现状进行了全面的深入分析,提出了隧道公司绩效考评中存在的问题:一是公司高层对绩效考评的认识不够,只简单地员工工资相关联;二是在绩效考评的实施中,缺少沟通,从而挫伤了员工的积极性,导致考核结果出现常见的数据偏差;三是在绩效考评中,绩效考核指标体系不完善;四是公司绩效考核的结果没有得到充分利用。
第四章通过详细分析中交集团路桥二公局隧道公司绩效管理体系的现状及存在问题,运用构建企业绩效考评体系的相关理论,重新设计了中交集团隧道公司绩效考评指标体系,并以层次分析法为方法基础得出指标权重。
第五章主要强调为保证绩效考评的科学合理和有效实施,企业在考评前、考评过程中以及考评后应该做的相应的配套工作,提出考评前应注重宣传,考评中应以提高员工激励力为中心,考评后应重视反馈和沟通工作。
第六章是全文的归纳与展望。
本文的主要成果和创新点:
1.较系统地对路桥建设施工企业的绩效考评进行研究。目前所有的绩效考评中,有的倾向于纯理论研究,有的能把理论与实践相结合,但对于针对路桥建设施工企业的绩效管理研究并不多。本文正是以绩效考评的理论为指导,立足于路桥建设施工企业,以中交集团隧道公司为例,进行较全面与深入的研究。
2.在对中交集团路桥二公局隧道公司的绩效考评体系现状分析的基础上,分析其不足之处,并提出相应的改进对策与措施,这些研究对建筑企业的绩效考评具有普遍的参考意义。
3.运用层次分析法确定绩效考评指标的权重,力求结果科学、合理。