后新冠疫情时代乡村旅游消费者影响因素研究 ——以武汉市双泉村为例

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2020年新冠肺炎突如其来,导致全国各地交通封闭、企业停工、居民限行,严重影响了国家扶贫政策的实施和农村经济发展,特别是一些发展乡村旅游的贫困地区,所受重挫始料未及,但随着疫情的持续,其对国内及国际社会的影响范围将加大,程度将加深。如何做到疫情防控和发展乡村旅游工作的同时,反思如果疫情长期化会给我国乡村旅游带来多么巨大的影响,因此,有必要在最短的时间内掌握疫情对乡村旅游发展的负面影响,并对其进行研究判断,从而找到有效的对策,疫情常态化也是影响旅游发展的实际因素。乡村旅游距离市中心较远,以自然生态环境和地方文化为主要特色。本文在理论研究为基础,结合武汉市及周边居民出行乡村旅游消费意愿的调研数据,系统分析武汉市及周边城市居民乡村旅游决策的影响因素,也需要对双泉村乡村旅游现状进行调查了解,从而找到适合双泉村乡村旅游发展的营销建议。根据实证检验结果,得出以下主要结论:首先是行为控制、行为态度对消费意愿有着显著的正向影响,受个人行为态度及身边亲人朋友对乡村旅游态度的影响,此外,还受到自身的时间和社会资源以及配套设施等方面的影响。第二,产业要素对社会支持有着正向影响,交通更便捷、产区的特色服务更充分时,城市居民对乡村旅游的消费意愿会增加;第三,社会支持也会对行为态度的有正面的影响间接促进城市居民选择乡村旅游的消费意愿,社会支持是影响城市居民选择乡村旅游的主要因素,对城市居民选择乡村旅游的消费意愿具有相助的正向影响;第四,行为控制与产业要素间又有一定的相关性。根据上述的研究结果,本文结合6p营销理论中的公共关系和促销关系以及政治权利提出了具有发展性的意见,具体包括公共关系上要多做一些公益性的活动,比如亲子旅游、贫困儿童捐助等来提升双泉村的知名度。价格上要做一些调整,比如要做些套票、结合线上购票打折,渠道方面就要多与旅行社结合加强与文化传媒和影视制作企业的合作,并且线上渠道是非常重要的,要打通这个渠道。促销方面要多做线上的宣传,也要和销售人员共同促销和宣传,产品方面旅游企业应从加强基建服务、打造有独特资源特点的乡村旅游产品、提升服务水平等层面出发提升乡村旅游整体发展水平,政府应从宏观调控、产业扶持、政策引导和资金保障几个层面对城市乡村旅游的发展提供强有力的支持与保驾护航。
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