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伴随着互联网的崛起,企业的经营环境发生了翻天覆地的变化,复杂的市场环境不断地考验着企业的生存能力,此时商业模式已然成为了企业提升竞争能力的主要手段。在这种背景之下,研究商业模式对企业绩效的影响成为了学者们关注的焦点。本文的主要目标是以信息技术服务行业为样本,深入探讨不同的商业模式类型对企业绩效水平的影响,丰富商业模式与企业绩效关系的研究,同时研究结论对于企业完善管理体系、增强市场竞争力、提升绩效也具有一定的指导意义。 基于交易结构理论,本文认为,商业模式的内涵是利益相关者的交易结构。本文借鉴“魏朱六要素模型”,从业务系统、定位、盈利模式、关键资源能力及现金流结构五个维度构建了商业模式分类框架体系。其次,本文从盈利能力、营运能力、成长能力及市场能力四个维度来衡量企业绩效,利用单因素方差分析的方法验证了商业模式类型对企业绩效的影响。在此基础上,本文运用主成分分析法,依据企业绩效水平对商业模式的优劣进行了评价,指出了优化和创新的方向。 本文以信息技术服务行业作为研究对象,得到以下结论:第一,基于利益相关者交易结构的商业模式分类框架,本文发现,目前信息技术服务行业主要有三类主流的商业模式类型;第二,商业模式对企业绩效有显著影响,但这种影响对于不同的绩效指标存在差异性,具体表现为商业模式显著影响企业的营运能力和成长能力,但对盈利能力的影响有限;第三,在信息技术服务行业的三种商业模式中,多元混合型商业模式整体得分较高,相对于其他两种商业模式来说能够给企业带来更高的绩效水平。