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宁夏贺兰县农村信用社在经营发展过程中会面临着诸多风险,其中柜面业务操作风险是一种出现频率高、影响范围广、管理难度大的风险。近年来,因柜面业务操作风险所引发的案件层出不穷,涉案的金额也越来越大,给金融行业、柜员及客户均带来一定程度的负面影响或损失。柜面业务操作风险控制不好,将对宁夏贺兰县农村信用社的声誉和管理方面带来重大的负面影响,严重制约其健康有序发展。因此,如何有效控制柜面业务操作风险,是摆在宁夏贺兰县农村信用社管理者面前的一项长期工作。
本文通过阐述柜面业务操作风险的概念、特点、表现形式,分析了宁夏贺兰县农村信用社柜面业务操作风险管理的现状及存在的问题,并从本企业的实际情况出发,提出了加强柜员职业道德教育、柜面业务操作风险文化建设、建立健全柜面业务操作风险管理体制、完善柜面业务操作风险内部控制制度建设、实行科学的柜面业务操作风险管理办法、合理安排监管资源的具体措施,将操作风险控制嵌入柜面业务的整个过程,对降低宁夏贺兰县农村信用社柜面业务操作风险、减少资产流失,维护公众形象和有效防范案件风险等具有重要的现实意义。