近年来，随着城市气化率的上升，频频发生的燃气泄漏、爆炸等事故，给燃气企业及燃气用户敲响了警钟。本文意在通过对城市燃气管网安全运营管理模式进行研究，加强燃气企业整个运行系统的安全，从而保证终端燃气用户的使用安全。本文的研究內容包括以下三个部分：第一，交待论文研究的背景、研究的意义、研究的内容以及国内外研究现状。第二，运用现代安全管理模式理论从四大板块、十七个部分对X燃气公司燃气安全运营管理体系进行全面系统的分析研究，在此基础上，提出“调度*呼叫”式的城市燃气安全运营管理模式，希望能够为加强我国燃气企业整个运行系统的安全起到一定的作用。第三，指出X燃气公司城市燃气安全运营管理体系的缺陷，并给出相应的完善措施。本文取得的具体研究成果如下：第一，基于对X燃气公司安全运营管理体系的分析研究，提出“调度*呼叫”式城市燃气安全运营管理模式。该模式在原有组织体系不变的情况下，通过引进SCADA遥测遥信系统、GIS地理信息系统、防腐层检测分析软件系统，能够加强调度中心与呼叫中心的工作配合，充分发挥调度中心、呼叫中心的调度指挥职能，提高对管网问题处理的反应速度，使燃气管理水平得到实质性提高。第二，分析X燃气公司在安全运营管理方面成功的经验及特色的管理办法，如考核牌制度、分区承包责任制度、ABC管理办法。指出X燃气公司安全运营管理体系缺陷并给出相应的完善措施，希望能给燃气企业进一步完善安全管理体系，规范企业管理理念和行为提供一些建议和帮助。