体验经济作为第四种经济产出形式正日益得到学界和业界的重视。在整个经济形态的转变过程中,体验层次正在成为下一个用户转移的层次。在这种情况下,企业需重新审视用户的需求,去努力创造超越竞争者的产品、服务和独特价值。随着互联网时代的蓬勃发展,互联网经济与体验式营销发生了碰撞,他们具有一个共同特征,即“以客户为中心”,用户独特的感知和体验成为互联网时代企业营销新的领域与要求。在竞争激烈的家电领域,BSH公司正在由传统营销方式向体验式营销方式转变。中国的家用电器市场已总体进入“红海”时代,在过去的十年时间里,大部分业内企业追求控制成本,压低价格,大打“价格战”,逐渐背离了市场应有的良好竞争秩序。BSH作为大型跨国家电企业,在中国的高端家电市场拥有“西门子家电”与“博世家电”两大品牌,虽家电市场日趋饱和,但在高端市场仍有较大的发展机遇与进步空间。现时BSH的营销模式,基本以线下实体售点销售与线上网络销售为主,加上定期的行业展会,全国巡展,主题活动以及移动互联网端的微博微信营销,基本构成了完整的营销体系。但随着体验经济的时代的全面到来,现有的传统营销体系存在缺乏企业层面的体验化改造,缺乏产品设计的体验化升级,以及缺乏新的体验式营销渠道拓展等问题亟待解决。“影响力循环”理论以宝洁公司及谷歌公司提出的“关键时刻”为基础,在经典AIDA模型基础上,发展出一套完备的体验式营销路径理论。在该理论的指导下,并结合宏观层面的波特五力模型与SWOT分析,以及业界经典的宜家家居与方太的体验营销案例,本文对BSH今后的体验营销策略做了建议与分析。在产品设计层面,应创建与落实全新的“体验化”设计流程,坚持“以人为本”,在产品设计阶段即引入公司内部与外部消费者的利益关切,加大产品的体验式升级与改造;在公司系统化的体验化改造中,应摆脱现有的组织架构束缚,打破部门间隔阂,打造全员的体验化营销意识;在新渠道方面,积极注意并参与新兴的体验式平台,如问答网站,购物体验网站等,在保持微博微信有效的营销行为的同时,在这些新领域开疆拓土,合力将公司代入互联网时代体验式营销的新阶段。