近年来,上海旅游产业高速发展,2008年北京奥运会和2010年上海世博会也已临近,特别是上海世博会举办的半年期间,上海将接待7000万人次的游客,这必将带来巨大的旅游信息数据交换需求。因此有必要制定一个统一的数据交换规范使旅游企业、游客、政府管理部门之间能快速、准确地传递信息,有效利用上海的旅游资源,提升上海旅游环境,确保奥运会和世博会顺利召开。本文提出的《上海旅游信息数据交换规范》为住宿业、旅行社、旅游网络企业制定了统一的数据交换规范,其中包含了在旅游业务中发生的客房、旅游线路、会议、餐饮等9大类业务数据交换流程,这也基本包含了这些企业的主要业务。本文在综合分析上海旅游产业信息化基础建设的现状,中国旅游电子商务发展格局和上海电子政务实施情况的基础上,深入研究了旅行社、住宿业和旅游网络企业的业务流程。并对现使用较为广泛的数据交换技术进行了研究和比较,选择使用XML语言编写《上海旅游信息数据交换规范》。随后详细描述了规范的总体结构、数据元、业务消息的分类和表示、体系结构要求、通讯模式、安全性要求以及实施规划。最后通过“长三角客房预报系统”的实例对《上海旅游信息数据交换规范》进行测试,在实际应用中进行了检验和完善。规范完成后,将纳入地方推荐性标准,对各旅游企业信息管理系统的建设起到参考指导作用,能提升旅游企业效益,加快数据传递速度,帮助政府管理部门完成客流分配和监测,及时应对旅游高峰时期的各类突发情况,加强旅游市场监管效率。