布丁连锁酒店南京江宁大学城店精准营销策略研究

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近年来随着中国的旅游业的发展,连锁快捷酒店产业蓬勃发展。根据艺旅2011年中国经济型酒店市场研究报告,截至2010年,中国连锁快捷酒店市场规模达到180亿元。一方面,连锁快捷酒店市场正在中国国内高速增长,另一方面,与发达国家相比其所占全部酒店市场的规模还较低,在欧美市场,连锁快捷酒店所占份额为60%,而同时期的中国,连锁快捷酒店所占份额为8.3%,中国的连锁快捷酒店仍然具有较大的发展潜力。尽管随着金融危机的平息,商旅市场的发展,快捷酒店具备较好的发展与潜力,当前连锁快捷酒店的困顿不容忽视。连锁快捷酒店的进入壁垒较小、门槛低、投资较少,加之并不复杂的初始管理,新的竞争者不断进入,导致了连锁快捷酒店的市场竞争愈加激烈,连锁快捷酒店市场的利润空间开始压缩,市场成长增速放缓,高度分割的市场开始形成,市场细分进一步细化。在这一时期,连锁快捷酒店存在较多问题,如无序的竞争、产品的严重同质化、人才的缺失等,连锁快捷酒店的发展被上述问题所制约,需要进行营销策略等一系列相关策略的调整来解决上述问题从而实现持续发展。本论文选取布丁连锁酒店南京江宁大学城店为例进行连锁快捷酒店定向营销策略的研究,通过对布丁连锁酒店江宁大学城店进行SWOT分析,找出其以往营销策略方面的不足,主要欠缺在于以下三方面:首先,其定位差异化还不够,营销策略主要基于总店,无针对自身特色制定的营销策略;第二,对于互联网络营销的运用不够,如门店尚未开始进行微信营销,线上线下的营销结合不够紧密等;第三,营销模式不够精准,未开展系统的营销模式。在对问题进行分析的基础上提出解决以上问题的组合策略,即,差异化营销、移动互联网营销、精准营销相结合的定向营销组合策略。实现以上营销策略的关键分别在于以下方面:第一,挖掘合适的目标市场,针对该目标市场制定具有差异化的营销策略进行差异化营销;第二,充分利用科技的发展,对于新兴的微信营销等口碑营销策略进行合理运用;第三,重视客户关系管理,在基于互联网络营销的基础上开展精准化营销。布丁连锁酒店江宁大学城店要应对竞争者的威胁,在市场竞争中取得优势,需要进一步推进其定向营销策略的制定与实施。
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