抗战前，西川邮政组织和业务发展缓慢，但种类较为齐全，为抗战时期的快速发展奠定了基础。抗战开始后，大批人员、工商企业、机关学校的内迁，促使西川邮政组织和业务快速发展。此后虽有曲折，但整体上仍能保持增长的势头。西川邮政管理局努力发展邮务，取得了一定效果，但公众对邮政服务却不满意。抗战前，西川邮区已形成一套良好的人事管理制度，通过公开考试、训练、考绩等途径对员工进行有效的管理。抗战爆发后，这一制度继续被采用。1940年后，由于通货膨胀等原因，西川邮政一直处于亏损状态，员工生活艰难，传统良好的邮政人事制度受到严峻考验，员工队伍不稳定，人员管理困难。为此，西川邮政管理局采取了一些应变措施，暂时缓解了员工生活艰难的状况。邮政员工在艰难条件下坚守工作岗位，维持了后方邮政的正常运转，为抗战的胜利做出了贡献。抗战时期，邮政视察制度逐步完善。西川邮政管理局加强了邮政视察工作，增加了视察段和视察员，视察员常驻各段查视局所、推展业务、经办案件，取得了较好效果。