进入21世纪以来,在全球市场经济的影响下我国企业的商业模式正在发生着翻天覆地的变化。由于信息技术的普及,使得企业间信息传递速度不断加快,以前由厂商主导的市场转变成为由消费者主导的市场,消费者的多样化需求成为推动企业发展与创新的核心力量。然而,由于消费者需求日益呈现出的多样化和个性化特征,加剧了需求的不确定性,加上消费者响应性要求的提高,都使得传统的依据自身成本、质量优势的企业不得不转向追求供应链整体竞争优势上。只有建立一条信息同享、优势互补的供应链模式才能够改善上下游企业由于信息不对称所造成的库存结构失衡问题,才能够在快速响应顾客个性化需求的同时降低成本。由于库存控制是供应链管理的重要内容之一,在这样的背景下,本文的侧重点是以家具行业为分析对象,对其在协同运营环境下预测补货的模式展开研究。本文的研究目的是寻求一种分销系统供应链库存的控制办法,即:如何按照顾客需求合理地制定经销商和分销商最佳补货策略,以达到库存结构协调、资源合理配置的目的。首先,本文对供应链管理、协同管理以及库存控制相关文献和理论进行了研究。并通过对家具行业的大量调查,详细阐述了家具行业的概况、产品和需求特征、生产模式、供应链构成以及家具制造企业的订单处理流程和需求计划模式,透彻的分析了家具制造企业在顾客个性化需求和交货期敏感双重压力下预测补货模式存在的主要问题,提出了优化预测补货模式的要求,为后续研究奠定基础。然后,本文在上述分析和总结的基础上,提出了适用于家具制造企业的协同运营的预测补货模式,构建了一个分销商和经销商组成的二级预测补货模型。该模型以分销系统成本最低为目标,考虑了订货成本、库存持有成本和物流成本等方面成本,并考虑顾客服务水平以及物流能力约束问题。然后进一步给出了模型求解思路和算法逻辑。最后,结合家具制造企业的实际情况,采用某小区域市场的实际销售数据为基础,展开了对分销系统库存决策的实证研究,最终验证了模型的正确性和有效性,并求得了该分销系统下节点企业的最佳补货策略,分析了模型对供应链绩效的改善效果,探讨了该模式的实施建议,为企业应用该模式提供了参考。