基于服务供应链的快递末端整合收益分配研究

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摘要:随着电子商务的不断发展,快递行业已经成为了制约电子商务发展的重要因素之一,而解决快递末端配送问题又是解决基于电子商务发展的快递行业的问题的关键。长期以来,快递末端配送存在着服务水平较低、管理混乱、资源浪费、专业化程度较低等众多问题,无法适应终端顾客的需求,也造成了一定的社会问题。为了解决“最后一公里”的配送问题,本文研究了快递配送末端整合的模式。所谓末端整合模式就是成立快递末端整合企业,代理各个快递公司或者电商企业的末端配送工作,使得末端配送变成一项专业化的快递服务。文章重点研究的是快递末端整合模式的收益分配问题。在系统学习服务供应链、物流整合、博弈论契约和收益分配相关理论和阅读相关文献的基础上,通过对末端整合后的快递服务供应链的运营模式的研究,对快递企业和快递末端整合企业之间收益分配的原则、影响因素和过程进行定性分析。在定性分析的基础之上,文章首先求得了快递企业和末端整合企业共同决策时整条服务供应链的系统最佳收益,接着运用stackelberg博弈求解分散决策时固定付费、收入共享、服务水平补偿和收益共享与成本共担四种不同收益分配方式下快递公司、末端整合企业和整条服务供应链的最佳收益、和最优服务水平,接着进行对比分析,找到能够协调该服务供应链的收益分配方式,在达到系统最优的同时,寻求让快递公司和末端整合企业均较满意的分配方案。并通过算例验证分析的结果。最后本文针对研究结果对快递配送服务末端整合模式的运营提出了一定的建议。同时提出了文章存在的不足和今后研究的方向。文章包括图3幅,表3个,参考文献48篇。
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