网络技术的快速发展推动了众多以网络为基础的新兴产业的迅猛成长，作为新兴产业的典型代表，我国网络游戏产业市场规模已由2000年的0.3亿元人民币迅速扩大到2006年的65.4亿元人民币。网络游戏产业飞速发展吸引了众多企业加入到网络游戏运营商行业中来，网络游戏市场的竞争日趋激烈，网络游戏产业开始步入成熟阶段。如何在高增长、高竞争的形势下制定自己的竞争战略、保持自己的竞争优势、获得持续的收益已经成为关系到众多网络游戏运营商生存的问题。本文从网络游戏产业价值链的角度出发，揭示运营商的核心价值活动，并提出基于价值链改进措施的竞争战略——虚拟经营战略。本文首先介绍了网络游戏的概念、基本特点、在我国的发展历程，并结合我国的网络游戏产业的统计数据，归纳总结我国网络游戏产业现状、运营商竞争格局、竞争特点。在分析我国网络游戏产业现状的基础上，笔者经过阅读大量的网络游戏产业相关资料及前人的研究成果，以网络游戏玩家的顾客价值为切入点，揭示了游戏玩家顾客价值的构成，整理、构建网络游戏产业价值链，解析价值链中各成员的主要价值活动，并进一步深入解析网络游戏运营商的价值活动。针对目前我国网络游戏产业价值链的构成现状，笔者提出了基于网络游戏价值活动改进的运营商竞争战略新模式——虚拟经营战略运营模式，运营模式以游戏玩家为中心，运营商通过搭建网络游戏平台为开发商、渠道商提供与玩家及合作成员间沟通通道。文章最后分析了运营商虚拟经营战略对价值链的价值活动的提升及虚拟经营战略的实施要点。通过本文的研究，笔者希望网络游戏运营商能够吸取可借鉴的观点，实施虚拟经营战略，联合网络游戏开发商、渠道商组成网络游戏虚拟企业，共同为网络游戏玩家提供服务。网络游戏运营商能够在提升游戏玩家的顾客价值同时，将自己的资源集中在主要价值活动上，快速应对市场变化、把握市场机会、建立竞争优势，以获得持久的盈利能力。