信息技术的发展对人们的生活产生巨大的影响,我国各类特殊人群同样经历着科技发展的变革。交互设计为其改善生活质量,更好地融入社会生活具有重要意义。本文以听障人士为交互设计的研究对象,通过文献阅读、案例查找、问卷调查、设计实践等方式,发现听障人士在生活中的痛点和需求,并寻找适合该群体的交互设计研究的方法。根据听障人士生理、心理和差异性特征,归纳出可感知性、隐私性与安全性、易用性和精确性的交互设计特征。以及提出了针对听障人士交互设计方法,包括听觉信息的视觉和触觉转化、创建用户心智模型和场景适用性方法。研究内容主要体现在:交互设计产品在帮助听障人士改善听力和语言障碍上的可用性研究,实现听障人士与普通人之间无障碍的沟通需求,强调功能创新的同时提升用户的情感体验。根据问卷调查结果显示,当今“看病难”的社会现象是一个亟待解决的难题。本研究的实践内容是设计一款针对听障人士的移动医疗应用《医声》,该款应用以突出视觉信息的方法强调其医疗沟通功能,辅助患者和医生无障碍沟通,并为用户提供了一些数字化的医疗服务,改善听障人士就诊体验。希望文中提出的设计思考、展示的设计过程和成果能为设计师针对听障人士及其他特殊人群的设计实践活动提供借鉴参考。