现今制造业已经进入工业4.0的时代,未来决定企业发展的不仅只是产品的受众度,更重要的是产品质量与相应服务。企业产品质量和服务可以使企业良性发展,而改进企业管理可以提高企业产品质量和服务,同时沟通是企业管理中的一条生命线,所以改进企业的沟通管理,就是在提升企业的管理。G公司存在着有关沟通管理的问题并需要改进,通过对沟通管理有关的一些理论研究,并将理论与实践相结合,对G公司存在的问题进行理论上的分析,从而提供合理的解决方案。本文基于对沟通管理领域的理论和文献研读,同时结合定性与定量的分析方法,针对G公司的有关沟通管理情况进行分析,发现其具体问题表现为:（1）G公司员工与领导之间、员工与员工之间沟通被动,内部缺乏和谐的沟通环境;（2）G公司信息传递的时效性不高;（3）公司高层领导与员工欠缺必要的沟通能力;（4）G公司是跨国公司,存在文化差异对沟通影响的问题;（5）公司对于沟通管理有关的相应制度并不完善。针对这些具体问题,本文进行了理论挖掘、成因分析和沟通问题对G公司发展的影响分析。根据这些分析结果,提出了解决G公司有关问题的解决方案及实施建议,其中包括对公司内部沟通环境进行改善、注重人文关怀、情感沟通,推动上行沟通、双向沟通、非正式沟通等沟通方式,并提供给企业成员与沟通有关的一些培训,同时也要做好企业有关沟通管理的制度优化。只有这样才能构建和完善企业内部管理,使公司产品质量得以保证并提高,并且对用户能可以提供更好的服务,使公司在面向这个充满竞争的市场时,不仅有更强的竞争力,更能健康向上的发展。