随着用户需求多样化,市场全球化,信息技术的发展,市场竞争到了一个白热化的阶段,这对企业生存发展提出了新的考验,企业实现从生产投入到利润回收的过程,销售团队起着桥梁作用,它是企业产品能否顺利进入市场并且传递到客户手中的关键。高效的销售团队对企业实现自己的市场营销目标,有十分重要的意义。由于销售团队及其成员独立的外勤工作方式,销售团队与企业间的信息不对称、销售人员自身的各种需求等特点,使得企业对销售团队及其成员的管理比较有难度。再加上许多企业由于自身管理方法和措施的不力,使销售团队及其成员经常处于无效率状态,难以发挥销售团队应有的作用。因此企业迫切需要加强自己销售团队的管理。本文回顾并总结了以往学者相关方面的研究成果,综合相关文献资料,在此基础上,结合组织行为学、团队管理理论、营销团队建设理论、激励与约束理论、人力资源管理理论、博弈论等学科的理论方法,分析总结出销售团队在企业中的作用及高效销售团队的特征,并对企业销售团队及其成员的行为做了分析。通过前述的分析总结,提出销售团队管理中激励与约束方面需要解决的问题。用合作与不合作博弈模型对销售团队合作与激励的关系进行研究,找出它们间的关系。最后从团队薪酬计划与内部建设两方面给出高效销售团队建设的对策。