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本论文针对目前企业培训中基于学习与绩效整合的研究中的不足,在理论研究和经验研究的基础上提出了企业培训的教学设计原则,在此基础上提出了完整的基于学习与绩效整合的教学设计模型及实施和策略,并以实际的案例进行了验证,为企业培训的研究提供了具有一定心理学基础、具有可操作性的教学设计模型。此模型分别从以下几个方面实现了学习与绩效的整合。
学习与任务工作的相关性。以往培训的教学设计没有把具体的培训需求落实到学习者个体身上,学习者对于自身学习与个体任务绩效和组织战略目标的关系并不明确;同时,有关如何创设学习情境的研究也不深入。本课题根据绩效差距确定培训需求,并在需求分析中创建学习者的任务—绩效过程图,同时根据适应性绩效创设培训的学习情境,进而增强了学习与任务工作的关联性,把个体学习与企业战略目标密切地连接在一起。
学习的职务化。目前基于学习与绩效整合的研究以在学习系统中直接嵌入绩效支持系统为主,并没有从心理学的角度出发,从学习者内心真正实现学习与绩效的整合。本研究基于心理学的理论基础,主要通过开发学习者个体心智模式和个体情境意识,来实现个体学习与任务绩效的整合,同时采用概念构图的方式,通过开发个体的任务—信息过程图来提取个体心智模式。
学习的组织化。目前基于学习与绩效整合的研究都是以提高个体任务绩效为目标,忽略了学习从个体层次向组织层次的转化。学习的组织化主要分析关系绩效的作用和应用,通过开发学习者的关系绩效来提高团队绩效目标,实现学习从个体层次向组织层次的转化。本论文以开发学习者的共享心智模式和小组情境意识为主,来提高学习者的关系绩效。对于共享心智模式,我们仍然采用概念构图的方式,通过开发小组任务过程图来提取共享心智模式。
本论文采用自主学习与协作学习相结合的教学方式。以角色扮演、交叉式培训等教学策略实现学习者个体内心的互动,以及学习者之间的互动。同时,通过反省、实践、激励、反馈、绩效支持系统等方法推动学习者学习与绩效的整合。
基于学习与绩效整合的企业培训的教学设计是一个复杂的系统工程,在本论文的研究中有关绩效评估的研究还不是很完善,特别是关于投资回报率的如何计算等问题还有待进一步深入探讨。