基于AHP-熵权法的网络媒体公益组织形象传播评估研究

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随着科学技术水平的不断提高,公益事业与新媒体的结合逐渐成为了时代的潮流,越来越多的公益机构开始使用微博、SNS、手机等媒体作为宣传阵地,同时很多媒体网站也陆续开设了公益频道,例如,搜狐、新浪、腾讯等都拥有各自品牌的公益频道。基于新媒体在社会公益事业迅猛发展的势头下,有必要采用恰当的方法对网络媒体公益组织形象传播进行一番总结和评估,以此为实践提供决策依据。本文研究首先简述了公益组织、组织形象、网络媒体公益组织等定义及相关知识,为研究网络媒体公益组织形象传播评估模型提供相关理论基础。随后,通过查阅大量文献资料,以大众传播与组织形象传播基本要素和基本模式的特点为理论基石和构建思路,并通过对专家等进行调查及相关观点的收集与分析,提出了网络媒体公益组织形象传播评估模型指标体系的基本内容和总体架构,包括一级4个指标、二级15个指标。在评估模型中,选择模糊综合评判法对网络媒体公益组织形象传播进行评估,因评估体系中的指标存在一定的模糊性,为了达到对网络媒体公益组织形象传播进行定性与定量相结合的数学分析的目的,提出采用熵权法和层次分析法相结合确定综合权重的方法,使评判的结果更具科学性。同时,使用MATLAB强大的计算编程功能以解决数据运算的困难。随后,通过模型所得到的实证数据对腾讯公益进行模糊综合评判分析,最终得到各指标的评判数值及相关隶属等级,并总结出腾讯公益的形象传播总体属“中等略偏下”的水平。基于以上研究数据中反应的问题,本文相应的提出了完善网络媒体公益组织形象传播的四大策略,为网络媒体公益组织管理者的决策提供了借鉴的可能性。同时也说明将熵权法和层次分析法应用到模糊综合评判中,其在形象传播评估方面具有良好的性能和较高的可信度。
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