销售人员在企业中起着重要的作用,是企业快速、稳定发展的有力保障。而销售人员稳定性差、工作压力大等职业特性导致其忠诚度低、离职率居高不下。解决这个问题的关键在于将销售人员职业生涯发展与企业持续发展相结合。本文以玖龙纸业为例,探讨销售人员职业生涯管理,为实现个人和企业的双赢提供理论支持和方法。首先,本文立足于国内外职业生涯管理的研究成果,对相关理论体系进行梳理。其次,分析了玖龙纸业销售人员职业生涯管理现状和存在的问题。其存在的问题有销售人员缺乏准确的自我认识、职业生涯规划不清晰、销售人员素质测评内容单、人力资源制度与职业生涯管理不匹配、职业发展通道与销售人员职业生涯需求不匹配及企业文化过于强调经济价值。然后,通过文献查阅与访问调查,从个人和企业两个方面探讨销售人员职业生涯发展的影响因素,提出职业生涯发展影响因素模型,构建相应的影响因素指标体系,并设计调查问卷,获得84份有效样本,对样本数据进行了相关的分析处理。最后,基于现状分析和实证研究结果,探讨了玖龙纸业销售人员职业生涯管理对策。