现阶段中国社会经济快速发展,人们生活水平不断提高,人口结构的改变和人口老龄化趋势不断加剧,追求高端优质生活的群体对养老需求的日益增加,社会现有的养老机构没办法满足老龄群体日渐增加的养老需求,养老资源供需严重不平衡,使得养老相关产业获得了更多的商机。目前医疗和养老相结合的养老社区作为一种新型养老模式,是现社会大家选择的主流养老方式之一。保险公司参与养老社区的建设,可以在供给侧增加养老服务,解决国内养老供需的不平衡,还可以有效促进保险产业链的延伸,对研究国内保险机构投资养老社区和运营有积极意义。TK保险集团抓住追求品质生活人群对养老产品需求的机会,明确公司发展目标,为客户提供全生命周期的服务。TK保险集团是我国首个取得养老社区经营权的保险公司,成立我国首个养老社区实体--TK之家,在保险业投资运营养老社区具有典型代表性,本文以TK保险公司养老社区项目作为案例对象展开研究,通过分析TK保险公司养老社区项目现行营销策略的不足,结合对于营销环境的分析,制定相对应的营销策略。通过运用文献综述法,查阅相关资料,深入了解项目的背景情况,对国内外学者的研究成果进行全面总结,系统梳理了本文的研究思路,并明确了7Ps营销理论在研究中的必要性;其次,结合目前现状TK保险公司养老社区营销策略主要存在着对接养老社区产品单一、价格偏高受众群体有限、销售渠道欠多元化、促销模式缺乏吸引力、缺少专业营销和服务团队、缺少服务展示和服务管理过程等七大问题。采用PEST分析法,对TK养老社区的政治、经济、社会文化和技术四个方面进行宏观评估,对TK养老社区内部环境、竞争者环境、供应商环境、客户环境进行微观环境分析,结合SWOT分析法对TK养老社区发展的优势、劣势、机遇、威胁分析基础上,得出SWOT战略选择;最后,从产品、渠道、价格、促销、人员、有形展示、过程管理等七个方面对TK养老社区营销策略存在的问题进行分析总结并提出对应的营销改进措施,主要为:丰富产品模式,制定差异化产品价格策略,加强促销活动、优化人才团队、加强有形展示、优化服务流程,采用多样化的促销策略等。最后为TK保险公司养老社区营销策略制定对应保障策略。本文的研究及优化建议旨在能够提高TK养老社区的入住率和养老社区相关产品的销售,在市场营销方面提供帮助。对TK保险公司和同行业其他公司,在医养结合养老社区服务市场开拓和定位、社区和产品设计,社区运营管理方向等提供理论参考。