小红书平台上YC奶粉营销策略优化研究

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我国作为婴幼儿配方奶粉的消费大国,2018年婴幼儿配方奶粉行业市场规模达到1627亿元。虽然近年人口出生率呈现下降趋势,但随着我国人口政策的调整,婴幼儿配方奶粉未来市场规模将会进一步扩大。与此同时,国内外高端奶粉行业竞争也将呈现白热化态势,无论是国产品牌企业,还是国外品牌企业,在品牌营销、配方研发和母乳研究上都在不断增加资金投入。同时,越来越多的配方奶公司,在广告营销策略方面,把通过小红书平台强化核心优势成分,作为奶粉营销的重要手段。本文就是在这种背景下通过探索分析YC奶粉公司的小红书平台营销,为YC公司2022年在小红书平台营销提供数据化的支持,优化广告投放策略,实现高效精致的营销。本文运用python爬虫获得小红书平台高端奶粉行业关键词下的相关内容,对其进行数据化分析,结合消费者行为理论和k-means算法,对于目前小红书平台目标人群的偏好内容进行了数据化洞察,发现小红书平台用户对于测评攻略型的内容偏好度最好,对于新概念型的内容偏好度最差。基于此,我们洞察小红书平台的高端母婴用户的标签是选奶攻略党。按照4Cs营销组合理论,我们基于选奶攻略党的人群洞察,在营销端从消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)四个方面制定小红书平台营销策略。把消费者需求放在第一位,从功能需求和情感需求给于用户超出该价格端预期的消费者价值。在实战端,满足顾客需求(挖掘用户的需求细分),降低用户成本(基于需求制定传播策略,降低用户成本),建立沟通和交流(选择合作达人同时规划在小红书平台端的内容矩阵),同时让用户更加便利(运营策略用投流的形式,让用户能更便捷的接受到相关的信息)。最后我们从机制上、内容上和组织上给出了对于实践小红书平台优化的具体建议,其中包括:基于营销过程的机制建设上,对于投放前、投放中和投放后全过程建立更为优化、科学的营销机制;在营销内容上,加强品质把控提炼和产出能力提升;在营销组织上,优化营销团队构架并明晰权责,提高团队执行力。
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