随着预算管理的在企业的不断应用，传统的预算模式暴露出越来越多的问题。传统预算易与企业长期战略脱节，并且考核指标比较单一和滞后，集中在财务指标。针对传统预算管理出现的问题，理论界展开了深入的研究。为了完善全面预算管理，有不少学者提出了将平衡计分卡和全面预算管理相结合的理念。之所以提出这个理念是因为平衡计分卡和预算管理有较强的互补性，两者的结合能够使企业的战略目标和经营目标相一致，短期目标和长期目标的一致。在实践中，我国有部分企业已经着手实施了引入平衡计分卡的全面预算管理，并取得了很好的效果。国美电器是我国家电连锁行业的代表，其业务特点和管理模式具有一定的代表性。本文选取国美电器为案例，对平衡计分卡在国美电器预算管理流程中的应用提出构思，希望能够对完善平衡计分卡在全面预算管理中应用提供一定的帮助。本文从内容上主要分为四个部分。第一部分绪论主要介绍了本文的写作目的、选题背景和意义，以及本文的创新点。第二部分包括第二章、第三章、和第四章的内容，分别介绍了全面预算管理和平衡计分卡的相关理论以及平衡计分卡和全面预算管理相结合的必要性和可行性。第三部分是案例部分，介绍了国美的发展历程、业务特点、推行引入平衡计分卡的全面预算管理的必要性和可行性，并在国美现有的预算管理流程的基础上引入平衡计分卡。这是本文的创新部分，提出了针对国美电器的引入平衡计分卡的全面预算管理的基本流程。第四部分是第六章和第七章，第六章提出了在引入平衡计分卡的过程中应该注意的基本问题，第七章对本文内容加以总结得出结论。本文采取个案研究为主，文献分析和归纳演绎法相结合的研究方法，以国美电器为研究对象，同时结合国内外研究现状，探索如何在家电零售企业构建引入平衡计分卡的全面预算管理流程。