进入21世纪,经济的快速发展、社会的进步,导致人民的生活质量也逐步提高,紧张的生活节奏也紧随而来,消费者的生活方式和购物习惯发生了很大的变化,便利店迅速发展了起来。现代的连锁便利店想要取得成功,需要完善从配货与库存、选址、门店与陈列及服务这一系列过程,但是与大型综合超市、超级市场等其他零售业态相比,便利店的资金成本小,规模小,难以吸引较远距离的顾客,因此便利店对地址的选址要更为谨慎。如果店址选址得当,则意味着其享有“地利”优势,所以,对于连锁便利店的选址评价进行研究非常必要。本文采用文献综述法、问卷调查、实地调查等方法,探索分析在选址过程中有影响的相关因素,包括：人口因素、交通因素、竞争因素、自身因素、商业因素等。但是有些因素在便利店选址考虑过程中很难量化,由于便利店规模小,投入资金成本有限,考虑到这些不确定性和模糊性,本文选择了一种通用的解决信息不确定性与不完备情况下的工具——软集合。由于软集合使用方便,在对对象的描述时要求比较宽松,自由度好掌握,而且在操作的过程中,实践性强,通过特定的软集合约束模型,可以直接通过计算方法得到最后的结果,与现实的结果可以进行很明显的协调与比较。首先,文章利用软集合约简的方法对选取的因素进行约简,建立一套适合连锁便利店选址的选址因素评价体系。其次,考虑到软集合中参数映射取值的特殊性,采用不完备信息下的软集合理论评价模型对约简出来的结果进行计算与分析。最后,将计算出来的理论结果与各样本的实际调查结果进行实证检验,验证软集合理论的方法是否能够运用于连锁便利店的选址过程中。本论文的研究丰富了连锁便利店选址的理论内容,针对连锁便利店选址过程中的不确定性,运用软集合理论构建并检验了选址评价指标体系的实际可操作性,对连锁便利店的选址评价研究与实践具有一定的借鉴和指导意义。