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近年来,发展消费金融业务已成为落实通过大力提倡拉动内需促进经济增长的政府重要指导方针。由中国银监会批复成立的消费金融公司自2009年试点至今业务稳步增长,同时其他领域企业也纷纷加大涉足消费金融领域的力度。2015年末,国务院发布《推进普惠金融发展规划(2016-2020年)》成为首部颁发以实施普惠金融发展作为国家战略的纲要,更进一步诠释了我国消费金融行业的发展正式迈入快车道。 在上述背景下,P消费金融公司在其母公司战略决策下整合本集团旗下多家子公司小额信贷类业务应运而生,短短一年间凭借贷款业绩规模不断扩张,已跃居成为全球范围内业务规模最大的消费金融公司之一。但也正伴随这一年来的大踏步增长,公司因业务发展需求也不断增加逐渐暴露出当前面临众多来自内部经营体系和外部市场环境的发展困境。 本文将P公司消费金融业务发展作为案例载体,结合我国消费金融行业企发展状况,运用战略管理理论重点分析了P公司消费金融业务的现状问题和发展对策。在分析过程中,通过PEST分析模型解析了影响公司经营的宏观环境因素,通过五力模型总结了公司面临本行业竞争环境,结合实际深层次剖析了公司目前发展过程中遇到的各类问题,进而提出消费金融产品的本质即是对客户的信贷服务,市场营销应是该类型企业的重要特点。因此针对解决P公司未来业务发展问题,主要选取营销组合策略,基于4C理论衍化结合本行业发展中国家政策重要性首先建议提出了公司整体战略目标,然后基于6P市场营销理论建议从提升客群营销能力和迎合行业发展需要两个维度制定实施组合策略式方案。最后从外部提升客群经营能力方案和内部管理架构方案的角度,给出了实施上述发展策略的具体针对性保障措施。本文的研究意义在于希望借助研究过程中得出的具有借鉴意义的P公司消费金融业务发展策略,能对本行业内其他同类型企业战略决策起到指导作用。