目前市场中的传统零售商面临着电子商务的冲击,大多数传统零售商都会选择抓住电子商务的机遇,在保持已有传统销售方式的基础之上,开拓网上销售渠道。一些零售商会选择建立自己的网络购物平台,而一些零售商会和第三方网络平台合作,通过第三方网站售卖自己的产品。本文在详细分析目前传统零售商开展双渠道销售的现状和问题的基础之上,分别考虑自建平台和与第三方网络平台合作两种模式下,传统零售商应该怎样决策价格、物流服务水平,以及开展双渠道后的利润和销售量变化,并对影响利润和销售量的因素进行分析,给出零售商以实际的建议,最后以企业实例分析两种双渠道模式下的决策策略和影响。研究基于消费者效用,同时考虑价格因素和物流因素建立需求函数和利润模型,分别决策两种模式下零售商获得的最大利润时的价格和物流服务水平,在此基础之上分析相关影响因素对于利润和销售量的影响；将物流因素更加细化地分为物流服务水平、消费者对于物流服务的敏感程度以及物流服务成本系数,通过这些系数的设置建立模型并求解,更加全面地反映真实情况；同时,以目前典型的传统零售业为行业背景,分别对两种开展双渠道的模式进行分析,对影响价格和物流服务水平决策的因素详细讨论,更加符合实际,同时也能够更有针对性地为不同传统零售商提供理论和现实参考。本文通过文献研究、问卷调查以及配合的Matlab R2013b分析,得出了两种渠道下各自不同的价格、物流服务水平决策,并分析了不同因素对于其决策、利润以及销售量的影响。通过实例分析,得出了两种模式适用的企业类型,对于传统零售商开展双渠道业务有重要的参考指导意义。