M旅游度假区营销策略改进研究

来源 :重庆理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kimleetj007
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
营销对旅游目的地的发展起着至关重要的作用。M旅游度假区是最近新建的以草原、马文化为主题的度假区,该度假区地处河北承德,位于坝上草原的核心。虽然该度假区投入巨大,但发展还存在很多问题。其发展不尽如人意的原因除了疫情等因素之外,还因为其营销策略和手段存在明显的缺陷有关。为系统分析M旅游度假区营销存在的问题,本文创造性地将OGC(官方创建内容)和TGC(游客创建内容)异合评价方法和7PS联合使用。通过OGC和TGC异合评价,从产品、价格、渠道、促销、人员、会展、流程管理等几个角度对M旅游度假区目前的问题进行了剖析。分析发现:M旅游度假区产品设计存在明显的短板、酒店、餐饮游客体验差问题;在定价策略方面存在各业态单独定价,不同平台价格差异大等问题;在渠道策略方面存在各渠道收入占比不合理等问题;在促销策略方面存在促销吸引力不足,无促销活动等问题;在人员策略方面存在服务人员素质低、人员流动性较大等问题;在有形展示方面存在前期策略缺乏后期预测性考虑问题;在过程管理策略方面,存在业态多且分布散的问题。在明晰M旅游度假区营销问题的基础上,本文提出M旅游度假区从产品上,应深挖横向—纵向优化模式、打造横向产品组合;定价策略上,应采取主动定价和动态定价以及打包定价策略;渠道策略上,建立直接回应的营销渠道、开展特许经营渠道、拓宽网络在线营销渠道等策略;促销策略上,重视广告作用、全力打造网络促销方式、重视兼职人员促销等策略;现有人员策略上,培养员工思想及技能、引进优秀成熟人才等策略;有形展示策略上,统一景区所有的标识标牌、统一景区四大在营业态关于马的标志、打造统一标准化的服务展示等策略;过程管理策略上,优化服务流程、服务人员不脱节等策略。由于M旅游度假区的很多问题是国内很多景区的通病。因此本文的研究成果对全国类似的景区改进其营销策略具有借鉴意义;同时,本文也证明了将OGC与TGC异合评价应用于营销策略评价的有效性,对旅游目的地营销的相关研究具有一定参考意义。
其他文献
深度学习是知识经济时代下一种全新的学习方式和学习理念,倡导学习者主动学习新知识和批判性地建构知识间的联系,通过对所学知识的迁移应用解决现实问题,有利于加强学习者在学习过程中学会对知识进行批判性思考和知识创新,从而促进问题解决等高阶思维能力的发展。本研究从理论与实践相结合的角度出发,结合对成人学习与深度学习理论的理解,通过对成人深度学习情况进行调查分析,根据总结成人深度学习的现状提出促进成人深度学习
学位
我国南海系列群岛的领海基线划定离不开对大陆国家远洋群岛基线制度的深入研究,目前相关研究主要基于两大问题:一是是否存在大陆国家远洋群岛领海基线划定规则缺失或规定不明的情况,二是是否存在大陆国家远洋群岛基线制度的习惯国际法。中国历来基于习惯国际法对西沙群岛和南沙群岛进行整体海洋权利主张,但是近年英国和法国在联合国会议提交的照会显示,他们试图表明它们从未将其实践的法律基础归于相关习惯国际法,也从不认为存
学位
10-13世纪是我国历史上一个重要的由民族政权对峙走向统一的过渡时期,此时辽朝、西夏、金朝建立少数民族政权,先后呈现出政治相互对峙,军事相互斗争,经济相互交流,民族相互交融的时代特点。这些少数民族政权立国后,不仅崇尚武功,还不约而同转向文治教化,文化上均采用创制民族文字,翻译儒学经典,推行科举制度,擢用汉族文人等一系列崇儒之举,其中对孔子的“尊崇”更是如此,三朝都积极开展尊孔活动,表明此时的少数民
学位
20世纪30年代初,受到国内外诸多因素的影响,统制经济思想在民国盛极一时。一方面,面对当时资本主义国家不断蔓延的经济恐慌以及中国极度落后的社会经济状况,广大民众迫切希望能够有一个正确的理论来指导中国经济社会的发展。另一方面,随着留学归国人数的不断增加,国外的经济理论和政策如潮水一般涌入中国,这在促进民国经济理论发展的同时,也为当时的经济发展提供了指引。在众多的影响因素中,德国和苏联的经济思想及统制
学位
人口的发展与变化关乎一个民族的兴旺、国民的福运和国家的未来,是影响一个国家全局性的问题。新中国成立至今,中国“重城轻乡”的发展战略改变了乡村发展格局,乡村人口缺失导致农业生产效率低、内部发展动力不足,城乡差距扩大,城乡贫富差距日渐显著。为解决中国城乡发展不均衡,乡村发展矛盾突出等问题,中央政府提出乡村振兴战略。城乡融合发展是城与乡在社会发展过程中从混沌一体,在各种物质流的交换下走向分化、剥离再走向
学位
在刑事诉讼中,一方面,鉴定是侦查的一种方式和手段,另一方面,鉴定意见又是鉴定人根据自身专业知识所做出的,具备相当科学性、专业性的法定证据。随着时代的变迁、科学的进步,刑事诉讼中对鉴定意见的使用与日俱增。同其他证据一样,鉴定意见只有通过法庭质证才能作为定案根据,因此,鉴定人出庭就鉴定意见进行说理与解释,接受法官和当事人询问是相当必要的。自本世纪初出台的《司法鉴定人管理办法》和《司法鉴定程序通则》中对
学位
二十世纪三十年代初,中国社会科学家联盟以马克思主义为指导,团结领导先进的知识分子开展有关中国社会现实问题的研究,面向工农群众普及马克思主义理论,翻译了大量马克思主义经典著作,编写了系列社会科学通俗理论读物。中国社会科学家联盟开展的这些工作,使马克思主义在社会上的影响力版图不断拓展,有力地推动了马克思主义的传播和普及。本文第一章梳理中国社会科学家联盟成立、发展的基本历史,包括其成立的历史背景、筹备的
学位
我国是一个农业大国,建设社会主义法治乡村是建设社会主义法治国家的重要组成部分。建设社会主义法治乡村需要让广大农村的法治化进程得到发展,需要使广大农民的法律意识有所提高。对于乡村社会来说,打破城乡之间阻隔的方式是流动。有了传播媒介,流动的渠道增加了,它主要表现为“新的思想从外界进入乡村并在农民之间蔓延”1。法律思想作为一种新思想,通过媒介在乡村地区得以传播。马歇尔·麦克卢汉认为,媒介是社会发展的重要
学位
发展农村集体经济是提高农民收入,改善农民生活,推进服务型基层党组织建设和农村经济社会现代化发展的重要举措。农村集体经济发展的关键在于要坚持农民的主体地位,充分依靠农民群众,提升其参与发展的内生动力。但是在一些农村地区,县级政府没有充分发挥农民的主体作用,资源供给不足、配套政策不到位及体制机制的不健全导致农民群众出现参与发展的意愿不足、参与能力不足及参与权利缺失等内生动力不足的突出表现,在一定程度上
学位
2017年党的十九大报告作出实施乡村振兴的重大战略部署,乡村振兴为农村社区治理提供了前所未有的机遇,为实现“治理有效”的目标,农村社区在“协同治理”、“三治融合”等理念的科学指引下,在治理方式、治理模式、平台建设等方面开展了有益的实践探索,与当前农村社会结构变迁、社会分层流动形成了密不可分的正向关系。同时,乡村振兴也为农村社区带来了新的问题与挑战,由于缺少政策指引和法律规制,农村社区在整合治理资源
学位