当进入到移动互联网时代之后，网络已经充斥在人们的日常生活中，改变了人们原有的生活状态，推动社会更好发展。当下，无时不网络、无地不网络的梦想已成为现实，人人都成了麦克风，人人都是记者和新闻传播者。而目前正处于社会矛盾凸显的时期，各种网络舆情事件频有发生，这个时期人们的言论变得非常活跃，网络舆情也异常活跃。作为公众，我们有权利对社会中的现象发表自己的看法，对存在的问题进行积极探讨。本文在研究的过程中，主要是以大连市的S区政府网络舆情应对作为研究对象，探讨研究S区政府网络舆情应对工作情况，结合S区政府在网络舆情应对工作中的真实案例，反映S区政府在引导网络舆情应对工作中存在的问题，以寻找有效的网络舆论引导办法，并对如何采取措施提供建议。　　本文第一章介绍了网络舆情的核心概念和理论基础。首先提出了研究背景和意义，国内外研究综述，并介绍了网络舆情的定义、特征和影响，然后阐述了本文应用的四大理论，包括公共治理理论、危机管理理论、议程设置理论和沉默的螺旋理论，最后提出本文的研究内容、研究方法和技术路线。第二章对S区政府网络舆情应对现状、问题及成因进行了分析。第三章将S区应对网络舆情的经典案例按照成因分为三类，概括为突发事件类、诉求类、公共政策类三种类型的网络舆情事件，并从中分别列举了“S区某小学教师殴打男童事件”、“S区某小区物业纠纷事件”、“S区某学校学区合并事件”等三个网络舆情事件案例，从舆情潜伏期、舆情爆发期、舆情消退期三个阶段出发，对这三起事件中S区政府对待网络舆情事件的处理方法以及存在的问题，进行深层次的分析，从而得出相对应的经验。第四章从前期控制、过程控制和反馈控制三个层次出发，为大连市S区政府提供网络舆情应对策略。　　本文对S区政府网络舆情应对策略的研究，为大连市S区政府如何把握舆论动态，抢占舆论先机，掌握舆论主动权提出了建议，为S区政府网络舆情应对的机制建立和具体引导策略提供借鉴。