创造性评价中的“努力启发式”研究

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创造性评价是创造力研究不可或缺的重要内容。然而诸多研究显示,人们在进行创造性评价特别是应用主观评分技术时,时常存在评价偏差(bias)。以往研究已经发现,创作者和评分者的特征、创造性产品的领域、评价情境等因素都与创造性评价的偏差有关。但是,目前还鲜有研究探讨与作品创作过程有关的因素对创造性评价的影响。2004年,Kruger等人首次提出了“努力启发式”(the effort heuristic)评价策略,指出人们除了会对自己付出更大努力的事物赋予更多价值,也会将与努力有关的信息作为一种评估他人产品质量的“启发式”。具体说来,当被告知制作者在制作过程中付出了更多努力时,评价者会对其产品的质量给予更高评价。由于创造性作品通常也是创作者在创作过程中付出了各种形式的努力后产出的,我们推测,与创作过程中的努力有关的信息,可能也会影响人们对作品的创造性评价:换言之,在创造性评价中可能也存在“努力启发式”。有鉴于此,本研究旨在以大学生为被试,以日常生活中的创造性作品为评价对象,以创作时长作为衡量创作者努力水平的指标,探讨创作者努力水平与他人对其创造性作品的创造性评价之间的关联。本研究分为三个主要部分:研究1考察了对比评价模式下努力信息对于创造性评价的影响。研究以学生创作的创意图形补全作品作为评价对象,通过对同质的两幅作品分别标注不同的创作时长来反映创作者的努力程度,要求被试采用主观评分法,对两幅作品进行比较并评价其创造性水平。结果显示,在排除两幅作品质量差异的可能性后,被试对两种努力信息条件下的作品的创造性评分,并不存在显著差异;换言之,在对比评价模式下,创作者在创作过程中的努力信息并不会显著影响他人对其作品的创造性评价,亦即评价者并不会使用“努力启发式”。研究2考察了生态效度更高的序列评价模式下努力信息对创造性评价的影响。研究以筛选出的18幅创意图形补全作品(创造性水平高、中、低各6幅)作为评价材料,采用被试间设计和主观评分法,要求被试依次对18幅作品作出创造性评价;在研究中,对其中6幅作品的评价属于真正的目标任务;通过对作品标注两种不同的创作时长,来反映创作者的努力程度。结果显示,在序列评价模式下,被试对作品的创造性评价存在“努力启发式”效应,但这种启发式与对产品质量评价时使用的启发式在影响方向上相反:如果创作者在创作过程中付出了更少努力,评价者会给予作品更高的创造性评价。研究3旨在对创造性评价中使用“努力启发式”的心理机制作以初步探讨。该研究在研究2的基础上,增加了对创作者的创造力的评估任务,亦即要求被试在对作品的创造性进行评分之前,先对创作者的创造力进行评分。结果显示,被试在两种努力信息条件下对作品的创造性评分无显著差异;也就是说,对作品的创造性评价不再存在“努力启发式”效应。与此同时,被试对创作者的创造力评价表现出和研究2中的“努力启发式”效应相似的模式:如果创作者在创作过程中付出了更少努力,评价者会对创作者的创造力给予更高的评价。这表明,创造性评价中使用“努力启发式”的心理机制是进行能力归因。概言之,本研究表明,创造性评价中存在“努力启发式”:人们会将创作者在创作过程中付出更少的努力视为富有创造力的表现,进而褒扬其作品的创造性水平;或者说,人们会将创作者在创作过程中付出更多的努力视为缺乏创造力的表现,进而贬抑其作品的创造性水平。显然,这些发现对于丰富创造性评价理论,改善创造性评价实践,都具有一定的启示意义。
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