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城市社区治理问题是学术界与实务界共同关注的话题。随着社区建设和社区治理的不断发展,学术界基本认同社区参与和社区自治是城市社区治理的发展方向。公民参与对城市社区治理具有重要意义,但现实中因为种种制约却没能发挥预期效果,严重制约了社区的进一步发展。新时代,新媒介技术为公民参与城市社区治理带来了新的契机,为社区居民传播信息、协商沟通、参与公共事务提供了新的路径,为城市社区治理提供了更多可能。
本研究主要探讨社区新媒介对公民参与城市社区治理的影响机制和影响效果,通过问卷调查和个案研究,发现社区新媒介在提高社区主体交流效率、培育社区社会资本、转变社区行政服务方面有着巨大优势,一定程度上为公民参与城市社区治理提供了新路径。同时,社区新媒介面临着媒介功能不完善、公民参与失衡、主体互动匮乏、线上参与不规范等问题,对此本研究提出“打造社区智慧服务平台”“加强社区社会组织能力建设”“建立互动回应机制”“完善监督机制”四项措施,使社区新媒介最大功效地增益公民参与城市社区治理,把我国城市社区治理水平提升到新的层次。
本研究主要探讨社区新媒介对公民参与城市社区治理的影响机制和影响效果,通过问卷调查和个案研究,发现社区新媒介在提高社区主体交流效率、培育社区社会资本、转变社区行政服务方面有着巨大优势,一定程度上为公民参与城市社区治理提供了新路径。同时,社区新媒介面临着媒介功能不完善、公民参与失衡、主体互动匮乏、线上参与不规范等问题,对此本研究提出“打造社区智慧服务平台”“加强社区社会组织能力建设”“建立互动回应机制”“完善监督机制”四项措施,使社区新媒介最大功效地增益公民参与城市社区治理,把我国城市社区治理水平提升到新的层次。