从单一到综合深圳“阳光家庭服务中心”服务转型研究

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近几年来,随着我国政府越来越注重社会工作和社会工作人才发展,尤其是2006年党的十六届六中全会中提出发展社会工作的决定,这为我国社会工作发展提供了一个崭新的机遇,促使一些城市开始出现了一批社会工作服务机构和社会工作者。而有关家庭社会工作开展和社区服务发展也在这一过程中得到了社会多方面的重视。“阳光家庭服务中心”作为深圳成功社工服务模式的一种,以家庭为主立足社区的崭新服务模式,对家庭问题解决、社区和谐发展起到很好的促进作用。阳光家庭服务中心在两年多的实践运作中,积累了很多家庭问题处理、社区矛盾调解的宝贵经验的同时也遇到很多困难和问题。2010年经过主管部门同意“阳光家庭服务中心”做出转型决定,服务转型在表面来讲是为了突破发展瓶颈的选择,在更深层次所反映的则社会工作本土化的一种进程。作为一名社会工作专业硕士和曾在“阳光家庭”工作过的社会工作者,通过实地调查和文献调查,研究“阳光家庭服务中心”的转型问题。通过对转型中心在具体服务中的问题分析,提出转型可行性和对可预见问题提出对策,认为社会工作服务模式转型是社会工作本土化过程中的必经之路。服务模式转型有利于社会工作服务与社会现实需要相结合,也利于社会工作嵌入到我国保障体系更好为社会服务。对社会工作服务模式转型也可为尚处在萌芽期的本土社会工作在模式选择上提供参考,为其它城市社会工作用提供良好经验。
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